Alcuni articoli presenti nel nostro store possono essere acquistati come abbonamenti ricorrenti, preordini o con la formula “prova prima di acquistare”. Questa politica chiarisce le modalità di modifica o annullamento di tali ordini, in conformità con la normativa vigente (D. Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo, aggiornato al D. Lgs. 21/2014 e Regolamento UE 2018/302).
Quando acquisti un abbonamento, riceverai consegne ricorrenti secondo la frequenza selezionata (es. ogni 30 o 60 giorni). I tuoi dati di pagamento verranno conservati in modo sicuro e utilizzati per ciascun rinnovo automatico.
Impegno minimo
Sottoscrivendo un abbonamento, accetti un impegno minimo di 3 cicli di fatturazione (ovvero 3 consegne).
Potrai annullare l’abbonamento solo dopo che il terzo addebito è stato regolarmente elaborato. L’annullamento può essere effettuato in autonomia tramite il link presente nelle email di conferma ordine, oppure contattando il nostro supporto.
Cancellazione
Puoi annullare il rinnovo automatico in qualsiasi momento dopo il terzo addebito. Per farlo, utilizza il link presente nell’email di conferma dell’ordine o contatta il nostro servizio clienti.
Diritto di Recesso (solo per il primo ordine)
Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del primo ordine, solo se il prodotto non è stato utilizzato e restituito integro. Il recesso non annulla l’impegno minimo contrattuale, ma consente il rimborso del solo primo ordine, se conforme alle condizioni di restituzione.
I preordini sono acquisti anticipati di articoli attualmente non disponibili a magazzino. Potremmo richiedere il pagamento totale o parziale al momento del checkout.
Cancellazione
Puoi annullare un preordine finché l’ordine non è stato evaso.
Una volta spedito, il preordine segue le regole generali sui resi e sul diritto di recesso (art. 52 e seguenti del Codice del Consumo).
Questa formula prevede l’autorizzazione del metodo di pagamento al momento dell’ordine, ma il pagamento effettivo avviene solo dopo un periodo di prova (specificato nella scheda prodotto).
Se non restituisci il prodotto entro tale periodo, il pagamento sarà automaticamente addebitato sull’importo autorizzato.
Questa politica è redatta in conformità con:
D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)
Regolamento (UE) 2018/302 (non discriminazione geografica)
Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori
Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) per la tutela dei dati personali
